案例详情

郑州博世 — CS 店效倍增全域新零售

传统门店运营模式难以为继,国补停止导致销售下滑;总部线上营销落地难,经销商缺少本地OMO落地能力,无法高效转化客户,亟需全新门店运营模式。

项目概览

品牌:博世

品类:家电

服务类型:CS店效倍增 / 全域新零售

区域:郑州

项目痛点

传统门店运营模式难以为继,国补停止导致销售下滑;总部线上营销落地难,经销商缺少本地 OMO 落地能力,无法高效转化客户,亟需全新门店运营模式。

关键指标

全阶段业绩达成 327w

平均单店店效提升 118%

平均客单 2.8w(环比+27%)

直播转单 83.6w

关键策略

建体系:搭建销售部及赋能中心双组织,明确分工,实现前端销售与中台支持有效融合。

强团队:100%人员掌握全域获客能力,强化渠道运营与门店精细化管理,训战结合。

拓渠道:导入新媒体、小区运营、异业、设计师渠道,实现精准流量来源。

提转化:通过 1V1 跟进转化和活动集中转化两个路径实现转化闭环。